(044) 496-08-92 |   (098) 162-89-41   |  (063) 359-30-25   |  (050) 407-87-67  |     BTG в facebook  BTG в YouTube

 

Новости компании

Glenn Manton11Тренер: Констрантин Стародубцев

Дата: 8-9 августа

Умение ярко, интересно и убедительно доносить свои идеи очень высоко ценится в современном мире. Без этих навыков просто невозможно успешно выступить перед аудиторией, стать душой компании, сделать результативным запуск нового проекта.

«Готовь сани летом», -- гласит известная поговорка, именно поэтому мы предлагаем сейчас один из наших лучших тренингов «Харизматичный оратор» в открытом формате.

Вы научитесь говорить без шпаргалок, импровизировать, держать «ресурсное состояние», использовать в своих презентациях истории, быть кратким, убедительным и интересным для любой аудитории – от потенциальных инвесторов и клиентов, до друзей и коллег.

Одним словом, ваши выступления станут подобны маленьким спектаклям! И все это будет происходить
в живой и непринужденной атмосфере. 

На нашем курсе вы научитесь:

  • Управлять своим состоянием и контролировать волнение перед выступлением.
  • Удерживать внимание слушателей при помощи различных приемов.
  • Работать с трудной аудиторией.
  • Легко импровизировать на любую тему.
  • Грамотно использовать невербальную коммуникацию, чтобы усилить влияние своего выступления.
  • Эффективно аргументировать и убеждать в ходе публичного выступления.
  • Выступать без шпаргалок.

В результате за вами гарантированно закрепится репутация харизматичного оратора.

Этот тренинг необходим вам, если вы:

  • выступаете на конференциях,
  • продаете с помощью презентаций свои услуги, продукты, идеи,
  • проводите совещания и планерки,
  • хотите, чтобы ваша речь была уверенной, яркой, интересной, живой, зажигающей, убедительной.

Курс на 80% состоит из практики. В открытой и непринужденной атмосфере вы будете отрабатывать навыки в упражнениях, выступая перед всеми участниками, в парах, тройках, малых группах. Вы освоите более 30 элементов, которые составляют формулу ораторского мастерства. Программа тренинга может незначительно меняться по усмотрению тренера. Это связано со степенью подготовки участников курса.

Программа курса включает следующие элементы:

  • Знакомство и введение.
  • Личные цели и ожидания от курса.

Уверенность в себе.

  • Как контролировать свое состояние до, во время и после выступления.
  • Особенности поддержания ресурсного состояния при работе с большой аудиторией.
  • Как сохранять спокойствие, несмотря на провокации группы или отдельных участников.
  • 5 приемов для снятия волнения.
  • Как раз и навсегда перестать использовать шпаргалки во время публичных выступлений.

Энергетика речи.

  • Что такое высокая/низкая энергетика речи и как ее использовать во время выступления.
  • 7 главных составляющих, которые определяют степень энергетики речи.
  • Как перехватить лидерство во время диалога при помощи высокой энергетики.
  • Как вдохновить, зажечь слушателей или наоборот – успокоить и расслабить. 

Метасообщение и невербальная коммуникация.

  • 4 ключевых фактора, из которых складывается метасообщение оратора.
  • Как создать и передать нужное метасообщение.
  • Что ваша невербалика (тело, мимика, жесты) говорит слушателям об ораторе, продукте, услуге и об отношении к аудитории.
  • «Театр одного актера» или как контролировать и соотносить невербальное поведение и речь.

Контакт глаз.

  • Правила, по которым устанавливается и поддерживается хороший контакт глаз со слушателями.
  • Как избежать «мертвых зон».

Поза и жесты.

  • Основная поза оратора и варианты базового положения рук.
  • Виды и основные параметры жестов.
  • Как грамотно жестикулировать, чтобы жесты усиливали и дополняли слова.
  • «Говорящие» и «коммуникационные» жесты.
  • «Подводные камни» и ошибки, которых следует избегать, используя жестикуляцию.

Передвижения по аудитории.

  • Как правильно выйти в начале выступления, чтобы сформировать нужное первое впечатление.
  • Как грамотно передвигаться во время речи по аудитории. Типичные ошибки большинства ораторов.
  • Что делать, если возможность передвижения ограничена или исключена (например, вы говорите сидя).
  • Как выстроить траекторию передвижения по аудитории в соответствии со структурой выступления, чтобы многократно усилить влияние речи на слушателей.
  • Как грамотно завершить выступление, «принять аплодисменты» и уйти со сцены.

Работа с голосом и техника речи.

  • Приемы для лучшего владения своим голосом. Голосовая разминка.
  • Как управлять громкостью, скоростью и интонацией речи.
  • Как развивать дикцию и четкость речи.
  • Как избавиться от слов-паразитов «ну», «вот», «э-э-э», «как бы» и других.
  • Как использовать смысловые паузы. 

Структура убеждающего выступления и ключевые принципы построения аргументации.

  • 5 законов построения убеждающего выступления.
  • Как грамотно выстроить аргументацию.
  • Как выступать, убеждая слушателей в правильности своей позиции. 

Ответы на вопросы и работа с возражениями.

  • Как легко и «без эмоций» отвечать на самые трудные и жесткие возражения.
  • Как, сохраняя лицо, отвечать на неожиданные вопросы.
  • 15 приемов ухода от ответа на вопрос или возражение.

Трудная аудитория.

  • Как реагировать и что делать, если в группе есть «вредные» слушатели. Приемы, при помощи которых можно завоевать или вернуть их внимание.
  • Как сохранять свое состояние, работая с трудной аудиторией.

Импровизация во время выступления.

  • 3 приема, которые позволяют во время выступления импровизировать легко и спонтанно.
  • 2 основные стратегии, благодаря которым можно связать всё со всем.
  • Как перейти с текущей темы на тему, нужную оратору.
  • Как построить спонтанную аргументацию, чтобы со стороны это выглядело как хорошо подготовленная речь.
  • Что делать, если вдруг возникла тема или вопрос, к которым вы не готовились.

Сторителлинг и метафоры.

  • Почему метафоры и истории необходимо обязательно включать в выступления.
  • Структура и композиция метафоры.
  • Как использовать во время выступления интересные истории и зарисовки из своей жизни.
  • Как использовать метафоры в качестве ответов на вопросы и возражения.

Завершение курса.

Подведение итогов и создание индивидуального плана для закрепления полученных навыков.

Тренер: Констрантин Стародубцев

Дата: 8-9 августа


Как сделать, чтобы ребенок провел свои каникулы с пользой? 

Совместно с компанией "Решения и Перспективы", мы предлагаем простое и эффективное решение - детские тренинговые программы в сочетании с отдыхом на свежем воздухе, купанием в бассейне, прыганьем на батуте, игрой в настольный теннис, съемками фильма, массой командных и развивающих игр.

"Каникулы чемпионов" для детей 10-12 лет. 
Даты проведения: 14-20 июля.

Летний тренинг "Неделя развития" для подростков 13-17 лет.
Даты проведения: 18-24 августа.

В стоимость входит:
- проживание в загородной резиденции со специально оборудованной тренинговой территорией;
- 5-разовое домашнее питание;
- тренинговые и другие занятия;
- медицинское обслуживание при необходимости;
- проезд Киев - Новые Петровцы - Киев.

Подробнее на сайте проекта: www.deti-resheniya.com.ua

Спешите! Количество мест ограничено! 
Чтобы получить подробную информацию, обращайтесь к координатору проектов Ирине Дмитраш:
Тел/факс: +38 (044) 496-08-92
Моб.тел.: +38 (067) 656-73-03 
Skype: idmitrash
E-mail:  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

10494777 657333194356617 1522641996847427202 n

19-20 мая тренер компании Baltic Training Group Марина Первушина провела тренинг «Эффективное управление временем»  для компании Nestlé Бизнес Сервис Львова (NBS Lviv).

За два тренинговых дня участники смогли усовершенствовать навыки системного планирования, расставили приоритеты в личных жизненных целях, узнали о том, как использовать все преимущества планирования в Outlook и MindManager, определили и избавились от своих «похитителей» времени. Также тренер Марина Первушина научила слушателей отличать «важное» от «срочного», объяснила, как повышать личную эффективность за счет продвинутых методик самоменеджмента.

IMG 9524

Все полученные инструменты каждый из присутствующих смог отработать на практике, что дало возможность сразу же адаптировать навык в реальную жизнь.

Как заявили участники, все полученные навыки оказались ценными и важными в планировании времени и своей жизни в целом, а что самое главное – применимыми в реальности.

IMG 9532

Мы благодарим компанию Nestlé за проведенную вместе интересную работу! Надеемся, что заданный темп нашего сотрудничества будет только расти!

7-8 июня тренер Марина Первушина провела тренинг  для компании ТКС. Благодаря сочетанию лучших инструментов тренинговых программ компании Baltic Training Group, всего за два дня участники освоили и закрепили на практике эффективные модели продажи услуг и продуктов, навыки презентации, мастерство выявления стратегий клиента, научились распознавать различные типы клиентов и четко выяснять их потребности.

IMG 9757

Перед обучением была поставлена задача повысить мотивацию сотрудников, поэтому программа предусматривала активное вовлечение всех участников в процесс при помощи сочетания обзора модели эффективной продажи с практическими упражнениями и методами работы в группах. Каждый из них получил рабочий материал, который позволил максимально сконцентрироваться на освоении знаний во время тренинга, и в дальнейшем послужит хорошим путеводителем в работе.

IMG 9761

Все участники - очень опытные сотрудники, поэтому этот тренинг дал замечательную возможность усовершенствовать свои навыки, применить новые техники, поделиться опытом с коллегами, где каждый вынес для себя важные уроки и приобрел новые инструменты в своем арсенале для эффективного взаимодействия в заключении крупных сделок.

Мы благодарим компанию ТКС за проведенную вместе интересную и успешную работу! 

1349804814955248Тренер: Константин Стародубцев

Дата: 27-28 июня
 

Цели курса:

  • Познакомить участников с особенностями письменной коммуникации и правилами написания деловых писем.
  • Научить логично, кратко, точно и структурированно излагать свои мысли во время переписки с партнерами, руководством и коллегами.
  • Сформировать навыки составления и оформления писем для разных адресатов и ситуаций в бизнесе.
  • Познакомить с общепринятыми международными стандартами и этикой деловой переписки.

 

Целевая аудитория:

Курс разработан для обучения руководителей отделов и проектов, секретарей и ассистентов, а также всех сотрудников, нуждающихся в овладении едиными принципами, нормами и правилами деловой переписки.

 

Методы работы:

Программа раскрывает законы, приемы, тонкости и хитрости в составлении эффективных деловых писем, которые помогают достигать необходимых целей в процессе письменного взаимодействия.

Освоение материала полностью построено на выполнении практических задач – участники работают с примерами и кейсами, составляют деловые письма различного назначения, разбирают ошибки, получают обратную связь, участвуют в обсуждениях. В результате такого практикума происходит отработка и закрепление необходимых навыков для написания эффективных деловых писем разных видов. В процессе обучения обязательно моделируются и отрабатываются наиболее проблемные ситуации из опыта участников курса.

Каждый участник получает материалы курса, своего рода, готовое методическое пособие, содержащее изученные темы, подсказки, алгоритмы и набор примеров удачных и неудачных деловых писем.

 

Стоимость: 3800 грн.

button zayavka button vopros
 
Как уменьшить стоимость программы:
 
3500 грн. – При участии 3-х человек от компании в тренинге.

2888Строим отношения с начальством правильно.

Все мы не раз задумывались над вопросом:

- А сколько же времени своей жизни я отдаю работе?

Как говорит статистика, ежедневно 75% жизненного пространства человек отдает  работе, обменивая свое время на деньги. При этом все мы стремимся к тому, чтобы наше время стоило дороже, а тратили мы его меньше.

 В этой статье мы поговорим о том, как сделать так, чтобы рабочее время  было в радость, а не в тягость.  Постараемся разобраться: от чего и от кого это зависит, и в чем секрет правильных отношений с начальством.

 I.Давайте знакомиться!

Хорошо ли вы знаете людей, с которыми проводите большую часть своего времени? Ведь во многом от того, насколько по-дружески близко вы можете общаться с сослуживцами, зависит ваше эмоциональное состояние. А как хорошо вы знаете своего шефа? В случае если вы часто контактируете, умение понимать и подстраиваться по него сэкономит вам нервы и создаст позитивный имидж.

Первое.

Постарайтесь ответить на вопросы:

- Чем интересуется ваш начальник, что его увлекает, а что угнетает? Каковы его слабые или сильные стороны? Какие ключевые задачи он выполняет в компании? В каком стиле работает ваш шеф?

Если на каждый вопрос вы с легкостью дали ответы – поздравляю, первый этап игры «Узнай босса» вы прошли! И это значит, что у вас есть все шансы создать для себя комфортные условия и трудиться в радость, а не в тягость.

Если же вы затрудняетесь охарактеризовать своего босса, то первое, что вам предстоит сделать -  это ПОЗНАКОМИТЬСЯ с ним.  В работе, как и в личной жизни, в первую очередь мы должны выстроить отношения. Понимаю, это может быть нелегко, учитывая, что в плотном рабочем графике на неформальное общение вряд ли найдется время. Да и с чего начать?

Понаблюдайте за своим шефом какое-то время, уточните у своих коллег какие-то моменты и нюансы, и этого будет достаточно, чтобы получить начальные сведения и действовать дальше.  

О том, насколько вы нравитесь людям, вы можете узнать из следующего теста.

Отвечая на каждый вопрос, поставьте себе оценки (от 1 до 5). 

Характеристика

Оценка

Вы проявляете интерес к другим людям

 

Вы умеете слушать других

 

Вы никогда не используете свое чувство юмора против своих коллег и начальства

 

Вы никогда не сплетничаете

 

Вы не высокомерны

 

Вы не унижаете людей

 

 

А теперь подсчитываем:

24-30 баллов: Вы очень привлекательный человек. С вами легко общаться всем вашим коллегам;

18-23 балла: Вероятнее всего у вас нет близких друзей среди коллег, но у вас есть все возможности создать крепкие отношения, как с ними, так и с начальством;

12-17 баллов: Вам не удастся улучшить отношения с коллегами и начальником, пока вы не начнете серьезно над этим работать;

 6-11 баллов: Да уж… Вам предстоит кропотливая работа над собой. Похвалите себя за честность и приступайте к созданию отношений.

И поверьте, если вы не уважаете своих сотрудников, это не прибавляет вам достоинства в глазах вашего начальства. Даже если ваше поведение не касается его лично. Начальник видит и знает все!

 II.О Ужас!

…каждый раз я испытываю тихий ужас от идеи зайти к нему в кабинет. (Из воспоминаний офисного работника)

Чтобы не испытывать ужас при одной мысли о возможной встрече с начальством необходимо совсем не много – знать особенности поведения и стиль руководства вашего босса, и приноровиться к нему.

Второе.

Проанализируйте, в каком стиле работает ваш начальник. Вот основные примеры стилей руководства. Каждый начальник сочетает несколько из них:

Бюрократ:он придерживается правил, любит четкость, не любит рисков и новшеств. Любит работать с бумагами.

Что делать, чтобы он был доволен: не тратьте понапрасну его и свое время, фонтанируя рискованными идеями не подкрепленными документально. Следуйте установленным правилам и излагайте все в письменном виде.

Отстраненный: этот человек простит вам неточности в работе и не соблюдение формальностей, если вы в этот миг работаете над результатом. Для него результат – превыше всего!

Он будет доволен, если: вы сосредоточитесь на достижении результата, и не будете досаждать его второстепенными задачами и вопросам. Сначала результат, потом поговорим!

Открытый: с этим руководителем вы не соскучитесь! Вам предстоит принимать активное участие в мозговых штурмах и обсуждениях, одним словом будете в гуще событий.

Как с ним себя вести: создайте открытые и доверительные отношения, ведь для него это наибольшая ценность. Принимайте активное участие в жизни предприятия и обсуждении всех вопросов не зависимо от того нравятся они лично вам или нет.

Придирчивый: этот руководитель может стоять у вас за спиной, пристально изучая все, что вы делаете. При этом он будет просить вас объяснять нюансы и цели вашей работы.

Как себя вести: предоставляйте своему боссу отчетность по его запросам без промедления. А также проявите инициативу и самостоятельно предложите ему составить отчет по какому-то вопросу. Этим самим вы увеличиваете его уровень доверия к вашей особе.

Стратег: он не любит отвлекаться по пустякам и мелочам. Его не волнует, каким способом вы достигли результата в поставленной им ранее задаче. Он может вести себя отстраненно, но не всегда.    

Он будет доволен, если: вы не будете обращаться его по мелочам и отвлекать от решения стратегических задач. Проявляйте инициативу и вносите предложения, которые способствуют достижению результатов.

Креативный:главный девиз такого босса: оригинальность и креативность, прежде всего! Он будет искать новые идеи, и требовать от вас конструктивных предложений на любые темы: от повышения продаж до проведения корпоративного мероприятия.  

Что делать, чтобы он был доволен: дайте ему новые идеи! Учитесь у него применять на практике креатив, читайте специальную литературу, развивайте свое креативное мышление. Активно участвуйте в обсуждении новых идей.

Организованный: у него все на своих местах, на рабочем столе бумаги упорядочены, если они там вообще есть. В папках все разложено по спискам, таблицам, схемам. Планы расставлены по приоритетам и имеют четкую иерархию.

 Как с ним себя вести: вам придется учиться быть организованным. Опоздания, забывчивость, беспорядок на рабочем месте – все это приведет к недоверию и поставит под сомнение ваш профессионализм.

 Неорганизованный: полная противоположность организованному боссу. По такому человеку и не скажешь, что он может кем-то руководить, работать с большой отдачей и доводить дела до конца. Разбросанные документы и многочисленные записи на разных бумажках, вольный стиль в одежде и отсутствие четкого планирования – все это о нем.

 Как с ним работать: о предстоящих встречах и сроках напоминайте заранее, при этом, не давая повода думать, что вы слишком о нем печётесь. Не бросайтесь выполнять поставленную задачу сразу же, а тем более, если вы не четко ее поняли.  Ваш неорганизованный шеф не всегда с первого раза может конкретно объяснить, что ему от вас нужно.

Могут быть и другие формы, и стили управления. Главное всегда помнить о том, что не бывает идеальных людей и среди них не бывает идеальных начальников.

 III.Я на вас не кричу!!!

Итак, у вас все складывается отлично, и вы с радостью утром встаете, зная, что следующие 10 часов посвятите работе. Однако раздражители не дремлют и неизвестно, что может раздраконить вашего мирного босса в самый не подходящий для вас момент. Главное в таких моментах не поддаться искушению обрушиться гневом в ответ. 

Владение собой в стрессовых ситуациях – это настоящее искусство! И неважно, где вас застала лавина негодования: в домашних условиях или в разговоре с начальством, главное – это самообладание. И вы выйдете сухим из воды.

Выражайте свои эмоции словами с позиции уверенности в себе. Не перебивайте и объяснитесь только после того как дослушали аргументы противоположной стороны до конца.   

Если ваш босс делает вполне оправданный выговор, вы должны:

  • Выслушать его, не перебивая;
  • Признать свою вину без долгих объяснений, почему так произошло;
  • Предложить исправить ошибку, если это возможно.

И сделать это легко!

Если вы пришли к соглашению, то выполните его без промедления или в обещанные сроки. Если вы предвидите проблему, сообщите заранее, а не ждите момента, когда она сыграет против вас злую шутку. В противном случае, в следующий раз, гнев начальства будет еще более оправдан.

Помните! Управляя своими эмоциями, вы сможем управлять эмоциями другого человека с позиции силы, спокойствия и рациональности.  

IV.Я уверен, у меня все получится!

Также, выработать стиль общения и поведения с начальством вам поможет уверенность в себе. Это, так необходимое всем качество характера не дается при рождении. Оно вырабатывается на практике и оттачивается как сложный гимнастический трюк. Уверенность – это равновесие между двумя крайностями – подчинением и агрессией.

Уверенный человек легко достигает результатов и получает то, чего он хочет. Это качество позволяет наладить длительные и доверительные отношения с разными людьми.

Главное преимущество уверенности – это самовыражение без агрессии и чувства подчиненности.    

Развивая в себе уверенность, вы сможете:

  • выражать свои чувства нужными словами без агрессии, без риска спровоцировать конфликт;
  • сдерживать эмоции и это убережет вас от стресса и сохранит ваши нервные клетки;
  • быть услышанными своими коллегами и начальством;
  • знать точку зрения коллег и руководства на многие вопросы, потому как они сами будут делиться с вами;
  • спокойно высказываться даже в спорных вопросах и это позволит вам донести максимум информации до аудитории;
  • почувствовать себя более вовлеченным в работу;
  • заслужить репутацию надежного партнера, с которым легко работать;
  • вы перестанете выполнять лишнюю работу, поскольку вы умеете аргументировано говорить «нет».

Этот небольшой список должен убедить вас в том, что уверенность в своих силах – это ваш личный успех!  Не старайтесь изменить себя за один день, дайте себе и окружающим время. И совсем скоро вы почувствуете, как меняется мир внутри и вокруг вас.

Подводя итоги этой статьи можно с уверенностью сказать, что все в ваших руках, дорогой читатель! Надеюсь, полезные уроки из этой статьи облегчат вашу жизнь.

Главное, открывая дверь в любой кабинет, помните о том, что перед вами живой человек из того же теста, что и вы!