(044) 496-08-92 |   (098) 162-89-41   |  (063) 359-30-25   |  (050) 407-87-67  |     BTG в facebook  BTG в YouTube

 

VoroninaВопрос клиента: Каковы шансы эффективного развития сотрудников с помощью компьютерных игр и бизнес-симуляторов по сравнению с классическим тренингом? В чем, в свою очередь, выигрывает обычный тренинг без применения компьютерных технологий?






Отвечает Оксана Воронина
сертифицированный бизнес-тренер
компании Baltic Training Group

Тренинг – это среда, в которой происходит  параллельно несколько процессов.  Вы не только получаете новую информацию и усваиваете ее. Прежде всего, хороший тренинг «пробуждает» человека, открывая ему новые стороны самого себя

В тренинге, в отличии от бизнес-симуляции, участники могут спорить, не соглашаться, тем самым проявлять свои убеждения, которые мешают использовать новые навыки на рабочем месте. Также, у тренера есть возможность влиять на этот процесс переосмысления. 

Кроме того, в бизнес-симуляции обратная связь определяется только в виде результатов, к которым участник может отнестись достаточно скептически: «В жизни все по-другому, и я там успешен». В тренинге вы получите разностороннюю обратную связь от тренера и участников, что часто заставляет поставить под сомнения свои привычные ограничивающие действия. 

И еще один аспект, на котором хочу детальнее остановиться – это тренировка навыка вместе с другими людьми. Признано, что и дети, и взрослые, и, даже многие животные, лучше всего обучаются в группе. Вы видите модели поведения других людей, можете «примерить их на себя», или, наоборот, замечая ошибки других, понимаете, где вы делаете то же самое.  А когда один из участников спустя один день  тренинга достиг значимого результата – вас, поверьте, это тоже вдохновит на подвиги!

Также, в тренинге все неактуальные примеры, задания, кейсы можно заменить актуальными для данной группы в течение 15 минут. Для того чтобы это сделать в компьютерной игре, потребуются  значительное время и деньги.

При этом, некоторые крупные компании успешно проводят обучение персонала с помощью компьютерных игр в 2 этапа: первый – это изучение теории, а второй – это применение знаний на практике с помощью аудиторных тренингов. На мой взгляд – это очень разумный подход. В компьютерной игре вы сразу сможете протестировать персонал на то, как усвоился материал.

Таким образом, и у тренингов, и у компьютерных игр есть свои преимущества. И грамотное совмещение дает возможность сделать обучение и увлекательным, и эффективным.

Оксана Воронина
сертифицированный бизнес-тренер
компании Baltic Training Group

Комментарии Оксаны Ворониной по этой теме опубликованы в журнале "БИЗНЕС"