(044) 496-08-92 |   (098) 162-89-41   |  (063) 359-30-25   |  (050) 407-87-67  |     BTG в facebook  BTG в YouTube

 

Экспертное мнение

Татьяна Горобец: -Немного о пользе и важности инструментов -Таинственный покупатель- и Контрольная закупкаВопрос клиента: "Как часто вы пользуетесь таким инструментом как контрольная закупка\таинственный покупатель?"

Эти инструменты эффективно используются нами как в предтренинговой диагностике, так и в процессе обучения и в посттренинговой поддержке наших клиентов.

Вопрос клиента: "Система управления персоналом по ценностям: как воплотить этот подход на практике?"

Для того, чтобы создать систему управления персоналом, основанную на ценностях людей, важно уметь эти ценности определять. Для этого можно провести исследование (анкетирование, опрос, он-лайн вопросник или исследование в любой другой форме) и понять преимущественные ценности людей в компании. Часто эти ценности очень близко перекликаются с ценностями первого лица в компании.

Марина Первушина: - Место обучения в стратегии компанииВопрос клиента: Каким образом планировать обучение сотрудников нашей компании, и есть ли смысл это делать? Является ли обучение стратегически важной задачей, которую надо просчитывать, или же можно ограничиться обучением «по случаю», время от времени?

В отношении обучения компании можно разделить на две большие группы:

  • компании, которые проводят плановое обучение – у таких компаний есть план обучения на год или два вперед, и получаемые сотрудниками знания выстраиваются в определенную систему;
  • и компании со стихийным обучением – в случае  срочной потребности подтянуть тот или иной навык организовывается краткосрочное обучение, как правило, тренинг.

Марина Первушина: Эмоциональная компетентностьВопрос клиента: Очень модным стало нынче понятие эмоционального интеллекта (EQ). Впечатление создается, что все срочно ринулись его развивать. Является ли это просто влиянием западных школ бизнеса, или действительно «что-то в этом есть»?

Пока ученые договариваются, что такое Эмоциональный Интеллект, бизнес активно начинает использовать это понятие. Предприимчивым людям, ориентированным на успех, достаточно было узнать о прослеженной корреляции между EQ (emotional quotinent, коэффициентом  эмоциональности) и достигнутыми в менеджменте результатами.

Виктория Коваль: Источники повышения ресурсного состояния: Алхимия ресурсности. Волшебный пендель

Вопрос клиента: Какую пользу можно извлечь из состояния, прямо противоположного ресурсному, когда руки опускаются, и все кажется безнадежным?

Может ли быть нересурсное состояние мощным ресурсом? Я вспоминаю историю об Андерсене, который после многих неудач, постигших его в карьере певца и танцора, в состоянии депрессии, он заперся в своем доме и …. начал писать сказки. Иногда я думаю: каким бы было моё детство без сказки о Дюймовочке?  Спасибо его депрессии. И тому, как Андерсен распорядился этой энергией.

Еще статьи...