Модуль 3: «Одиннадцать друзей Оушена» или Психология работы с группой

Цели:
  • Интеграция знаний и навыков, полученных на предыдущих модулях, и совершенствование своего тренерского стиля.
  • Исследование влияния групповых процессов и психогеографии на работу группы.
  • Формирование навыка системного взаимодействия между тренером и группой.
  • Понимание психологических основ коммуникации с группой.
  • Развитие поведенческой гибкости и умения замечать различия в состояниях группы и отдельных участников.
  • Освоение методов управления состоянием группы и способности справляться со сложными ситуациями.

Содержание программы:
1. Этапы формирования и развития группы.

  • 4 уровня групповой динамики. Методы и приемы управления групповыми процессами на каждом из уровней.
  • Эффективное использование различных моделей психогеографии.
  • Обучение на основе интерактивного подхода. Стили научения.
  • Распределение ответственности за обучение между тренером и группой.
  • Многоуровневое управление группой. Экология в работе тренера.

2. Управление состояниями группы.

  • Поддержание раппорта с группой.
  • Совершенствование навыков калибровки состояний участников и группы в процессе тренинга.
  • Определение исходного состояния группы и возможности его изменения.
  • Развитие способности вызывать и поддерживать у группы различные состояния.
  • EQ тренера. Инструменты изменения эмоционального состояния аудитории.
  • Техники активизации группы и участников. Развитие навыков мотивации группы. Способы снятия усталости и напряжения.
  • Ситуация выпадения отдельных участников из группового процесса. Методы включения их в работу.
  • Приемы сплочения группы.

3. Управление сложными ситуациями на тренинге.

  • Развитие навыков преподавания в группах с различным уровнем компетенции.
  • «Утилизация» сопротивления и групповой агрессии.
  • «Сложные» участники в группе и методы работы с ними.
  • Трудные вопросы и возражения. Ответ на позитивные намерения, скрытые в возражениях.
  • Принципы изменения убеждений.

Продолжительность: 4 дня (32 часа)

 

12 августа 2010 г.


Бизнес-завтрак для топ-менеджмента
«Как повысить лояльность сотрудников без существенных капиталовложений»
Ведущая: Марина Первушина
Подробнее...

9-11 сентября 2010 г.


Мастерство продаж
Тренер:
Татьяна Горобец
Подробнее...

17-19 сентября 2010 г.


Управление сценарием жестких переговоров - 4 модуль Программы развития руководителей
Тренер: Оксана Воронина
Подробнее...


Вы находитесь здесь: Главная Услуги Академия бизнес-тренинга Модуль 3: «Одиннадцать друзей Оушена» или Психология работы с группой