ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ЛИДЕРСТВО
Основные элементы программы:
1. Эффективное управление, лидерство и эмоциональный интеллект:
- IQ и EQ – что говорят исследования.
- Составляющие эмоциональной компетентности и ее проявления в жизни.
- Как выражать эмоции в деловом общении так, чтобы это способствовало решению деловых задач.
- Влияние эмоционального интеллекта на эффективность руководителя.
2. Как оценить ваш уровень эмоционального интеллекта? Пять важнейших критериев:
3. Насколько хорошо вы понимаете себя и управляете собой? Личная эффективность:
- Что лежит в основе ваших эмоций, и можно ли ими управлять.
- Уверенное и эффективное выражение своих чувств и мыслей.
- Управление эмоциями. Понимание своих потребностей и мотивов.
- Техники поддержания себя в «ресурсном» состоянии.
- Объективная самооценка.
4. Сфера межличностных отношений:
- Чего можно достичь во взаимоотношениях с людьми, используя эмоции.
- Оценка своей способности разбираться в чувствах других людей.
- Анализ установок, мешающих/способствующих пониманию другого человека.
- Как повысить свою способность к сотрудничеству?
- Коммуникации с руководством, другими руководителями, подчиненными.
5. Адаптивность и управление изменениями:
- Насколько эффективны ваши личные стратегии решение проблем и конфликтов: осознание и оценка.
- Несколько эффективных стратегий для решения проблем и конфликтов.
- Как развить вашу способность быстро перестраивать свои мысли, поведение в непредсказуемой, кризисной ситуации.
6. Лидерство:
- Вдохновляющее лидерство.
- Харизма.
- Построение эффективной команды.
- Мотивирование других людей.
- Позитивный имидж лидера и компании.
- Позиции в общении и стратегии влияния.
7. Моделирующая бизнес-игра (3 часа, вне тренингового зала) на развитие стрессоустойчивости, коммуникативных компетенций, умение справляться с неудачами, а также развивающая другие навыки эмоционального интеллекта.
8. Создание эмоционально интеллектуальной организации:
- Использование EQ как стратегии достижения целей и управления изменениями.
- Четыре шага к организационному EQ.
- Качественно новая корпоративная культура.
Завершение курса:
- Подведение итогов.
- Создание индивидуального плана закрепления полученных навыков.