(044) 496-08-92 |   (098) 162-89-41   |  (063) 359-30-25   |  (050) 407-87-67  |     BTG в facebook  BTG в YouTube

 

УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ

 
Цели программы:


- Понимать природу, этапы внедрения изменений, и научиться управлять этим процессом.
- Изучить инструментарий для работы на каждом этапе внедрения изменений.
- Успешно справляться с сопротивлением изменениям. Создавать и поддерживать мотивацию людей к изменениям.


Основные элементы программы:

1. Роль изменений в жизни организации:
- Изменения как необходимое условие развития человека и организации.
- Что является предпосылками к изменениям в рамках организации.
- Понятие «зоны комфорта». Что такое «выход за пределы «зоны комфорта».
- Лидеры перемен и другие типы личностей (по отношению к изменениям).

2. Ваше отношение к изменениям:
- Проактивное и рефлективное отношение к изменениям. К чему вы белее склонны?
- Если вы являетесь инициатором изменений, что вы должны учесть?
- Что делать, если вы не согласны и не принимаете наступающие перемены? Формула эффективности.
- Как «вовлечь» себя в необходимость перемен и увидеть положительные стороны изменений. Алгоритм работы со своим отношением к изменениям и своим состоянием.
- Насколько вы готовы сообщить об изменениях своим подчиненным? Проверка готовности.

3. Законы внедрения изменений, которые важно знать:
- Кривая, описывающая процесс внедрения изменений в организации.
- Основные фазы «кривой перемен».
- Роль сотрудника и руководителя на каждой фазе.

4. Фаза застоя:
- Основные характеристики этой фазы.
- Насколько развиты ваши способности к осознанию фазы застоя.
- Диагностика ситуации. Шаги, необходимые на данном этапе.

5. Фаза подготовки:
- Основные процессы на фазе подготовки.
- Роль лидера перемен на подготовительной фазе.
- Как мотивировать себя, если не вы являетесь инициатором изменений.
- Ваше участие в планировании процесса внедрения изменений. Что, если план создается без вас?
- Значимость ваших способностей к убеждению себя и других на этапе подготовки.
- Создание плана коммуникаций с персоналом компании о предстоящих переменах. Как правильно выбрать метод, форму, частоту коммуникаций. Несколько важных правил.

6. Фаза реализации:

- Основные ошибки, допускаемые менеджерами на этой фазе.
- 4 вида сопротивлений, с которыми вы встретитесь.
- Метод «рычага» и его использование в отношении себя, коллег и подчиненных.
- Как выявить лидеров перемен и создать «критическую массу».

7. Фаза проверки на прочность:
- Умеете ли вы сами пройти эту фазу?
- Трудные вопросы для руководителя.
- Работа с конфликтами в команде.
- Преодоление сопротивления на данной фазе.

8. Достижение результата:
- Как узнать, что внедрение изменений прошло успешно?
- Как вы подводите итоги и извлекаете уроки? Несколько важных правил.
- Насколько вы готовы к следующим переменам? Зависимость вашей реакции на последующие изменения от вашей стрессоустойчивости.
- Как избежать «выгорания» при частых переменах.

Завершение курса:
- Подведение итогов.
- Создание индивидуального рабочего плана для закрепления материала курса.